Jsme tu, abychom pomohli
Odpovídají skuteční lidé. Obvykle do 24 hodin.
Možnosti kontaktu
Vyzkoušejte nejdřív
Většina otázek je zodpovězena vyzkoušením mcptask.online. Plné funkce plánu Professional na 30 dní. Bez platební karty.
Spustit zkušební verziNejlepší pro:
- Prověření přínosu pro váš tým
- Testování integrace MCP serveru
- Zjištění, zda funkce odpovídají vašim potřebám
- Připojení vašeho prvního AI asistenta
E-mailová podpora
support@mcptask.onlineObvykle do 24 hodin (pracovní dny)
Nejlepší pro:
- Technické problémy nebo chyby
- Pomoc s konfigurací MCP serveru
- Otázky k integraci
- Problémy s účtem nebo fakturací
Co zahrnout:
- E-mail účtu (pokud ho máte)
- Detailní popis problému
- AI nástroj, který používáte (Claude Code apod.)
- Screenshoty (pokud je to relevantní)
- Prohlížeč a OS (pro chyby)
Obchodní dotaz
sales@mcptask.onlineObvykle do 12 hodin (pracovní dny)
Nejlepší pro:
- Ceny plánu Enterprise
- Týmy nad 50 uživatelů
- Potřeby vlastní integrace
- Objemové slevy
- Požadavky na soulad s normami (SOC 2, ISO)
Žádost o demo - only Enterprise
Request a personalized demo to see mcptask.online in action
Požádat o demoCo se stane:
- Odešlete formulář
- E-mailem potvrdíme čas do 12 hodin
- 30minutový video hovor ukazující funkce relevantní pro vaše potřeby (Meet, FaceTime)
- Otázky a odpovědi, návod k nastavení MCP, pokud máte zájem
- Žádný nátlak - jen ukážeme, jak to funguje
Partnerské dotazy
partners@mcptask.onlineNejlepší pro:
- Dodavatelé AI nástrojů hledající integraci
- Partnerství v ekosystému MCP
- Dotazy na prodej
- Technologická partnerství
Požádat o demo
Fill out the form below and we'll contact you within 12 hours to schedule your personalized demo.
FAQ
Kancelář
mcptask.online
Pardubice, Česká republika
Evropská unie
Jsme remote-first. E-mail je nejrychlejší způsob, jak nás zastihnout.
Nabízíte telefonickou podporu?
Ne na plánech Starter nebo Professional. Enterprise zahrnuje možnost podpory prostřednictvím online chatu. E-mailová podpora je rychlá - obvykle do 24 hodin.
Mohu si naplánovat hovor před registrací typu Enterprise?
Ano! Požádejte o demo výše. Rádi vám ukážeme využití McpTask.online v praxi.
Potřebuji pomoc s nastavením MCP s Claude Code. Je k tomu podpora?
Ano! Podpora pomáhá s konfigurací MCP. Máme podrobné návody na našich stránkách a můžeme pomoci přes e-mail nebo sdílení obrazovky pro zákazníky Enterprise.
Jak nahlásit bezpečnostní problém?
Okamžitě pošlete e-mail na security@mcptask.online. Na bezpečnostní hlášení odpovídáme do 4 hodin.
Mohu navrhnout novou funkci?
Určitě! Pošlete svůj návrh na support@mcptask.online. Prioritizujeme na základě požadavků uživatelů.
V jakém časovém pásmu je podpora?
Středoevropský čas (CET/CEST). Pracovní dny pondělí-pátek. Dodržujeme české svátky.
Očekávané doby odezvy
| Channel | Response Time |
|---|---|
| support@ | 24 hodin (pracovní dny) |
| sales@ | 12 hodin (pracovní dny) |
| security@ | 4 hodiny (24/7) |
| partners@ | 48 hodin (pracovní dny) |
Sociální sítě
Sledujte pro aktualizace:
@mcptask
Aktualizace produktu, tipy pro AI workflow
mcptask.online
Firemní novinky
@mcptask
Zdrojový kód MCP serveru, příklady
Napište nám na Twitteru/LinkedIn pro rychlé otázky!
Co uživatelé říkají o podpoře
Poslal jsem e-mail o konfiguraci MCP ve 23:00. Do 9:00 jsem dostal detailní odpověď s příklady kódu. Přesně to, co jsem potřeboval.
Martin V., Full-Stack Developer
Demo bylo opravdu užitečné. Žádný prodejní proslov - jen upřímné představení, jak MCP funguje s Claude Code.
Sarah K., Engineering Manager
Podpora nám vysvětlila jak importovat úkoly z Jiry za méně než hodinu. Hladký proces, vstřícný tým.
Jan S., Development Lead